zastępuje konieczność używania centralki telefonicznej lub bramki VOIP umożliwiającej identyfikację numeru dzwoniącego
przekazanie numeru telefonu osoby dzwoniącej bezpośrednio na stanowisko POS – po odebraniu telefonu otwiera się okno z wypełnionymi wcześniej danymi klienta (nazwa klienta, adres ostatniej dostawy oraz pozycje z ostatniego zamówienia)
przyspieszony proces przyjmowania zamówień telefonicznych
wyeliminowanie pomyłek obsługi przy przyjmowaniu zamówienia dzięki zapamiętanej bazie danych klientów
możliwość generowania raportów o podjętych, nieodebranych i odrzuconych połączeniach